Abonelik ve İade Koşulları

Bu sayfa, FalaBak Premium aboneliği ve uygulama içi Falcoin satın alımlarına ilişkin ücretlendirme, yenileme, iptal ve iade koşullarını açıklar.

1. Ücretsiz Kullanım

FalaBak ücretsiz olarak indirilebilir. Hesap oluşturan her kullanıcı, her gün belirli sayıda ücretsiz fal hakkına ve günlük burç yorumlarına erişebilir. Ücretsiz haklar günlük olarak yenilenir.

2. Premium Abonelik

Premium abonelik, ücretsiz kullanımın ötesinde şu avantajları sunar:

• Sınırsız fal hakkı
• Reklamsız kullanım
• Öncelikli yorum sırası
• Premium'a özel içerik ve özellikler

Güncel abonelik planları, süreleri ve fiyatları uygulama içindeki Premium ekranında ve Google Play satın alma ekranında gösterilir. Fiyatlar, bulunduğunuz ülkeye ve geçerli vergilere göre değişebilir.

3. Falcoin

Falcoin, uygulama içinde tek seferlik fal ve özellik satın almak için kullanılan sanal bir birimdir.

• Falcoin yalnızca uygulama içinde kullanılabilir.
• Nakde çevrilemez, başka kullanıcılara devredilemez ve gerçek para değeri taşımaz.
• Ödül, görev ve etkinliklerle kazanılan Falcoin'ler için iade söz konusu değildir.
• Hesabınızı sildiğinizde kullanılmamış Falcoin bakiyeniz iptal edilir ve iade edilmez.

4. Ödeme ve Otomatik Yenileme

Tüm satın alma işlemleri Google Play üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme, satın almayı onayladığınızda Google Play hesabınıza tanımlı ödeme yöntemine yansıtılır.

• Abonelikler, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir.
• Yenileme ücreti, dönem bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
• Deneme süresi sunulan planlarda, deneme süresi bitmeden iptal etmezseniz ücretli döneme geçilir.
• Kart ve ödeme bilgileriniz Google tarafından işlenir; bu bilgiler FalaBak tarafından görülmez ve saklanmaz.

5. Aboneliği İptal Etme

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz:

• Android cihazınızda Google Play uygulamasını açın.
• Profil simgenize dokunun ve Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler bölümüne girin.
• Listeden FalaBak aboneliğini seçin.
• Aboneliği iptal et seçeneğine dokunun ve yönergeleri izleyin.

İptal sonrasında Premium avantajlarından, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar yararlanmaya devam edersiniz. Dönem sonunda abonelik otomatik olarak sona erer.

6. İade

Google Play üzerinden yapılan satın alımların iadesi, Google Play'in iade politikasına tabidir ve iade talepleri Google tarafından değerlendirilir.

• İade talebinizi Google Play destek sayfası üzerinden iletebilirsiniz.
• Satın alma tarihinden itibaren kısa süre içinde yapılan taleplerde Google doğrudan iade sunabilir.
• Teslim edilmiş ve kullanılmış dijital içerikler (üretilmiş fal yorumları, harcanmış Falcoin) için iade yapılamaz.

Teknik bir arıza nedeniyle satın aldığınız hizmetten yararlanamadıysanız, [email protected] adresine yazarak durumu bize bildirin; talebinizi inceleyip çözüm sunmak için Google ile birlikte gerekli desteği sağlarız.

7. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle, onayınızla anında sunulan dijital içeriklerde (üretilmiş fal yorumları ve harcanmış Falcoin) cayma hakkı kullanılamaz. Henüz ifa edilmemiş hizmetler bakımından yasal haklarınız saklıdır.

8. Fiyat Değişiklikleri

Abonelik fiyatları değiştirilebilir. Mevcut abonelere yönelik fiyat değişiklikleri, yürürlüğe girmeden önce Google Play aracılığıyla ve uygulama üzerinden bildirilir. Yeni fiyatı kabul etmemeniz hâlinde aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

9. İletişim

Abonelik ve ödeme konularındaki sorularınız için: [email protected]