Gizlilik Politikası

FalaBak olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, FalaBak mobil uygulamasını kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

• Ad, kullanıcı adı ve profil bilgileri
• E-posta adresi
• Doğum tarihi, doğum saati ve doğum yeri (burç, numeroloji ve astroloji hesaplamaları için)
• Cinsiyet ve medeni durum gibi isteğe bağlı profil alanları
• Fal talebi kapsamında yüklediğiniz fotoğraflar (kahve fincanı, avuç içi, yüz fotoğrafı)
• Rüya anlatımları, fal soruları ve uygulama içinde paylaştığınız diğer içerikler

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Cihaz bilgileri (işletim sistemi, cihaz modeli, uygulama sürümü)
• Uygulama kullanım verileri ve etkileşim kayıtları
• IP adresi ve bu adresten türetilen yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyinde)
• Bildirim gönderimi için kullanılan cihaz token bilgisi
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

1.3. Fotoğraflar ve Görüntü Analizi

Kahve falı, el falı ve yüz falı hizmetlerinde yüklediğiniz fotoğraflar, fal yorumunu üretebilmek için otomatik görüntü analizinden geçirilir. El falı ve yüz falı hizmetlerinde avuç içi çizgileriniz ve yüz hatlarınız üzerinde ölçüm yapılır.

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Talep ettiğiniz fal, burç, numeroloji ve rüya yorumu hizmetlerinin sunulması
• Yorumların size özel olarak kişiselleştirilmesi
• Hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Abonelik ve satın alma işlemlerinin yönetilmesi
• Bildirim gönderilmesi ve kullanıcılarla iletişim kurulması
• Güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Paylaşımı

FalaBak, kullanıcı bilgilerini üçüncü taraflara satmaz. Bilgiler yalnızca aşağıdaki durumlarda ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

• Hizmet sağlayıcılar: Sunucu barındırma, veritabanı, bildirim gönderimi, ödeme ve abonelik yönetimi ile yapay zeka tabanlı içerik üretimi hizmeti aldığımız tedarikçiler
• Uygulama mağazaları: Satın alma ve abonelik işlemlerinin doğrulanması amacıyla Google Play
• Yasal zorunluluklar: Mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde
• Açık rıza: Kullanıcının açık rızasının bulunduğu diğer hâller

Hizmet sağlayıcılarımız, verilerinizi yalnızca bize sundukları hizmet kapsamında işlemekle ve gizlilik yükümlülüklerine uymakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.

4. Veri Güvenliği

Kullanıcı verilerini korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Veri aktarımları şifreli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilir, erişim yetkileri sınırlandırılır ve parolalar geri döndürülemez şekilde saklanır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklamanın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

5. Verilerin Saklanması

Kişisel veriler, yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve bu amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar dışındaki verileriniz makul süre içinde kalıcı olarak silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişme ve bunlar hakkında bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Verilerinizin işlenmesine yönelik rızanızı geri çekme
• Hesabınızı kapatma

Bu talepleri uygulama içindeki ayarlar bölümünden, Hesap ve Veri Silme sayfasındaki adımları izleyerek veya [email protected] adresine yazarak iletebilirsiniz. Haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

7. Çocukların Gizliliği

FalaBak 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşın altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplanmaz. Bir hesabın 18 yaşın altındaki bir kullanıcıya ait olduğunu fark etmemiz hâlinde hesap kapatılır ve ilgili veriler gecikmeksizin silinir. Çocuk güvenliğine ilişkin standartlarımız için Çocuk Güvenliği sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Uygulama, üçüncü taraf sitelere veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından FalaBak sorumlu değildir. İlgili hizmetleri kullanmadan önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla duyurulur. Değişiklikler yayınlandığı anda yürürlüğe girer; sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihinden geçerli sürümü takip edebilirsiniz.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili soru, talep ve şikâyetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Uygulama adı: FalaBak
• Web sitesi: falabak.online